Termos e Condições

1. Introdução

Bem-vinda à Nuvii Home. Estes Termos e Condições regulam o uso do website e a realização de compras na nossa loja online. Ao utilizar o website, assumes que leste, compreendeste e concordaste com estes termos.

2. Identificação da Empresa

Nuvii Home
Titular: Ana Jones
NIF: 250705796
Morada fiscal: Travessa dos Lenteirões n83 4630-126 MCN
E-mail: anabarbosastudio@gmail.com

3. Utilização do Website

Ao navegar ou comprar no website, concordas em utilizá-lo apenas para fins legais e que não comprometam o funcionamento da plataforma.

4. Produtos

Todos os produtos apresentados são descritos com a maior precisão possível. No entanto, cores, tamanhos ou detalhes podem variar ligeiramente, especialmente por se tratar de produtos artesanais.

5. Preços

Os preços estão apresentados em euros (€) e incluem IVA quando aplicável. A Nuvii Home reserva-se o direito de atualizar preços sem aviso prévio.

6. Encomendas

Para realizar uma compra, o cliente deve fornecer informações verdadeiras e completas. Após efetuar a encomenda, receberás um e-mail de confirmação.

7. Pagamentos

Os métodos de pagamento disponíveis encontram-se listados no website. Todos os pagamentos são processados de forma segura.

8. Envios

Os prazos de envio são indicados na página de "Envios e Devoluções". O cliente é responsável por garantir que a morada fornecida está correta.

9. Devoluções e Reclamações

Caso o cliente receba um produto danificado ou incorreto, deverá contactar-nos dentro do prazo estabelecido. A política de devoluções encontra-se detalhada na página específica.

10. Responsabilidade

A Nuvii Home não se responsabiliza por atrasos dos serviços de transporte nem por danos causados por uso inadequado dos produtos.

11. Alterações aos Termos

A Nuvii Home pode atualizar estes Termos a qualquer momento. A versão em vigor será sempre a disponível no website.

Política de Privacidade

1. Introdução

A Nuvii Home compromete-se a proteger os teus dados pessoais e a garantir que são tratados de forma transparente, segura e responsável, em conformidade com o RGPD.

2. Dados que Recolhemos

Podemos recolher os seguintes dados:

  • Nome
  • Morada
  • E-mail
  • Número de telemóvel
  • Dados de pagamento (nunca armazenamos números completos de cartões)
  • Histórico de encomendas

3. Finalidade do Tratamento

Os dados são utilizados para:

  • Processar encomendas
  • Enviar atualizações sobre o estado da encomenda
  • Prestar apoio ao cliente
  • Enviar comunicações promocionais (se autorizar)

4. Partilha de Dados

Os teus dados podem ser partilhados com prestadores de serviços como transportadoras ou plataformas de pagamento. Nunca vendemos dados a terceiros.

5. Direitos do Titular

Tens o direito de:

  • Aceder aos teus dados
  • Corrigir informações incorretas
  • Solicitar eliminação de dados
  • Retirar consentimento

6. Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os teus dados.

7. Contacto para Questões de Privacidade

E-mail: info@nuviihome.pt


Política de Cookies

1. O que são Cookies?

Cookies são pequenos ficheiros armazenados no teu dispositivo que ajudam a melhorar a experiência de navegação.

2. Que tipos de cookies utilizamos?

  • Cookies essenciais: necessários para o funcionamento do site.
  • Cookies de desempenho: analisam a forma como o site é utilizado.
  • Cookies de funcionalidade: guardam preferências do utilizador.
  • Cookies de marketing: utilizados para personalização de anúncios.

3. Finalidade dos Cookies

Utilizamos cookies para:

  • Melhorar a navegação
  • Guardar preferências
  • Analisar desempenho do website
  • Personalizar conteúdos e campanhas

4. Gestão de Cookies

Podes gerir ou desativar cookies diretamente no teu navegador. No entanto, ao desativá-los, algumas funcionalidades poderão não funcionar corretamente.

5. Contacto

Para qualquer dúvida sobre cookies, contacta-nos através do e-mail disponível no rodapé do website