Envios e Entregas
Todas as encomendas da Nuvii Home são cuidadosamente preparadas e enviadas a partir de Portugal.
Trabalhamos com transportadoras de confiança para garantir que os teus produtos chegam com segurança e no menor tempo possível.
O prazo de envio habitual é de 2 a 5 dias úteis, podendo variar ligeiramente durante lançamentos, campanhas ou épocas festivas.
Assim que a tua encomenda for enviada, receberás um e-mail de confirmação com o número de rastreio, para acompanhares o trajeto até tua casa.
💡 Nota importante: Apesar de fazermos o possível para que todas as encomendas cheguem dentro dos prazos indicados, podem ocorrer atrasos por parte das transportadoras, que estão fora do nosso controlo. Agradecemos sempre a tua compreensão e paciência nesses casos.
Açores e Madeira
Os envios para as Ilhas podem ser feitos por via aérea ou via marítima, conforme a opção escolhida no checkout.
Os prazos de entrega podem variar ligeiramente consoante o tipo de envio e a transportadora.
Envios para Espanha
A Nuvii Home realiza envios para Espanha com atenção e cuidado, garantindo que os teus produtos cheguem em segurança.
Os custos e prazos variam conforme o peso da encomenda, sendo calculados automaticamente no checkout.
💡 Nota: Os envios internacionais podem estar sujeitos a atrasos por parte da transportadora, alfândega ou logística, que estão fora do nosso controlo.
As taxas de envio são calculadas automaticamente no checkout, conforme o peso total e o destino da encomenda.
Caso a tua encomenda chegue danificada ou com algum problema, contacta-nos no prazo de 48 horas após a entrega — analisaremos o caso e encontraremos a melhor solução possível.